Términos y Condiciones
Última actualización: 17 de junio de 2026
1. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el uso de IncidenciasPro, operado por [Razón social] (NIF [NIF]). Al acceder a la plataforma aceptas estas condiciones.
2. Descripción del servicio
IncidenciasPro es un servicio gestionado integral de incidencias inmobiliarias: nos encargamos del ciclo completo (recepción, cribado, coordinación de operarios homologados y resolución), mientras la inmobiliaria supervisa en tiempo real.
3. Acceso por invitación
No existe registro público. Las cuentas las crea y entrega nuestro equipo a las inmobiliarias y operarios. Por seguridad, el sistema exige cambiar la contraseña en el primer inicio de sesión. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
4. Obligaciones del usuario
- Usar la plataforma de forma lícita y conforme a su finalidad.
- Aportar información veraz en los avisos e incidencias.
- No intentar acceder a datos de otras inmobiliarias ni vulnerar la seguridad.
5. Planes, precios y pago
Los planes y tarifas son los publicados en la página de precios. Los importes se indican sin perjuicio de los impuestos aplicables. El alta y la facturación se gestionan de forma personalizada con cada inmobiliaria.
6. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continuada, pero podemos realizar tareas de mantenimiento. El nivel de soporte depende del plan contratado.
7. Propiedad intelectual
La plataforma, su marca, diseño y código son propiedad de [Razón social]. No se concede ninguna licencia más allá del uso del servicio conforme a estos términos.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos o lucro cesante. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
10. Duración y terminación
La relación se mantiene mientras esté activa la cuenta. Cualquiera de las partes puede finalizarla conforme a lo acordado; tras la baja se aplican los plazos de conservación legales.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos con antelación razonable a través de la plataforma o por correo.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [localidad], salvo que la normativa de consumo disponga otro fuero.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: hola@incidenciaspro.com.